Términos y condiciones

Última actualización: agosto de 2026.

1. Aceptación

El uso de este sitio y la compra de productos implican la aceptación de estos términos y condiciones, así como del aviso de uso en investigación y la política de privacidad.

2. Uso exclusivo en investigación

Todos los productos suministrados por Vitality Col están destinados exclusivamente a investigación y desarrollo en laboratorio. No están destinados a consumo humano, uso clínico, médico ni veterinario. La descripción, imágenes y datos científicos son de carácter informativo; el certificado de análisis por lote prevalece sobre cualquier otro dato.

3. Declaración del comprador

Al realizar una compra, el comprador declara ser mayor de edad y adquirir el producto exclusivamente con fines de investigación, siendo responsable de su manejo adecuado.

4. Derecho de cancelación

Vitality Col se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido, antes o después del pago (con reembolso), cuando existan indicios razonables de que el producto se destina a un uso distinto a la investigación.

5. Sin asesoría médica

Vitality Col no proporciona asesoría médica ni orientación de dosificación o aplicación bajo ninguna circunstancia.

6. Responsabilidad e indemnidad

El comprador asume toda responsabilidad por el manejo, posesión y destino del producto, y mantendrá indemne a Vitality Col frente a cualquier reclamación derivada de un uso distinto al de investigación.

7. Precios y pagos

Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación en contrario. El pago se procesa a través de una pasarela de pagos autorizada; Vitality Col no almacena los datos completos de tarjetas. También se acepta transferencia bancaria.

8. Pedidos

Un pedido se considera confirmado cuando se verifica la recepción del pago. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos ante sospecha de fraude, error de precio o incumplimiento de estos términos.

9. Envíos

Las condiciones de despacho se rigen por la política de envíos.

10. Devoluciones

Las devoluciones y reembolsos se rigen por la política de reembolsos.

11. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio (marca, textos, imágenes y diseño) son propiedad de Vitality Col o de sus licenciantes y no pueden usarse sin autorización.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción competente.

13. Contacto

Para dudas sobre estos términos, escríbenos a contacto@vitalitycol.org.