Preguntas frecuentes

No. Vitality Col no proporciona ningún tipo de orientación sobre dosificación, aplicación o uso. Nuestros productos son material de investigación de laboratorio y la única información que entregamos es técnica: presentación, pureza y certificado de análisis (COA) del lote.

No. Todos los productos están destinados estrictamente a investigación de laboratorio. No son aptos para consumo humano ni veterinario, y no son medicamentos, suplementos ni cosméticos.

La ficha técnica de cada producto (presentación en mg y pureza) y el certificado de análisis (COA) del lote, que puedes solicitar antes de comprar.

Personas mayores de edad que adquieren el material con fines de investigación. Al completar una compra, el comprador declara que el producto será destinado exclusivamente a ese fin.

Sí. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido cuando existan indicios de que el producto se destina a un uso distinto a la investigación.

Cada lote se analiza por UPLC/MS para determinar su pureza y se evalúan sus niveles de endotoxinas. Los resultados quedan documentados en el certificado de análisis (COA) del lote.

Sí. No los publicamos en el sitio: te hacemos llegar el certificado del lote que estás comprando cuando lo pidas por WhatsApp o correo, antes de que pagues.

El pedido se completa en vitalitycol.org y el pago se procesa en línea con Visa, Mastercard y PSE mediante Bold. WhatsApp y correo son canales de soporte para documentación, disponibilidad o incidencias del checkout; no tomamos ni cerramos pedidos por esos canales.

Sí, despachamos a todo Colombia con empaque discreto y seguimiento. El envío es gratuito en todos los pedidos, sin monto mínimo de compra.

Sí. Cada pedido se despacha con agua bacteriostática para la reconstitución del reactivo, sin costo adicional y sin que tengas que solicitarla.

Como reactivos de investigación, deben almacenarse según buenas prácticas de laboratorio. Consulta la documentación de cada compuesto para condiciones específicas.